Recapiti

Per richieste relative a prodotti, ordini, consegne, pagamenti o assistenza successiva all’acquisto, sono disponibili i recapiti indicati di seguito.

Recapiti

Indirizzo
722 Albert Ln
Deland, FL 32720
US

Telefono
+1 (386) 318-6713

E-mail
ask@korventria.com

Orari di assistenza

Gli orari sono espressi secondo l’ora dell’Europa centrale.

  • Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00

  • Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

Richieste gestite

I recapiti possono essere utilizzati per:

  • informazioni sui prodotti;

  • verifica dello stato di un ordine;

  • aggiornamenti sulla consegna;

  • problemi di pagamento o fatturazione;

  • annullamenti, resi e rimborsi;

  • richieste relative a privacy, cookie e GDPR.

Tempi di risposta

Le comunicazioni vengono esaminate secondo l’ordine di ricezione. I tempi possono variare in base al contenuto della richiesta, alle verifiche necessarie e al volume delle comunicazioni.

Informazioni sui rimborsi

Quando applicabile, il rimborso viene normalmente disposto tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Il tempo necessario per visualizzare l’accredito dipende dalla banca, dall’emittente della carta e dal prestatore del servizio di pagamento.

Richieste relative ai dati personali

Le richieste per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR possono essere inviate a:

ask@korventria.com

Per verificare che la richiesta provenga dalla persona interessata, possono essere domandate informazioni identificative pertinenti e proporzionate.

Per maggiori dettagli, consultare: